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Service après-vente

Un certificat d’authenticité vous sera fourni pour tout achat de perles et une facture sera fournie sur demande.

Toutes nos perles proviennent de l’huître Pinctada Margaritifera en Polynésie française et les produits que nous commercialisons ne sont pas de notre création puisque nous ne sommes pas fabricants.

Nous assurons un service après-vente.

En cas de problème contactez nous à : rivieresoceanie@yahoo.fr

Conditions de garantie 

Nos produits sont garantis durant un an à compter de la date d’achat contre tous vices de fabrication. Nos montures en or, argent et plaqué sont munies des poinçons légaux.

Sont exclus de la garantie, les défauts résultant d’accidents, d’une manipulation ou d’une utilisation impropre ou abusive (tels que des chocs, marques de coups, écrasements, exposition à des agents corrosifs) ainsi que les conséquences de l’acidité de la peau, de l’usure et du vieillissement normal du bijou. 

Nous déclinons toute responsabilité en cas de perte, de vol (voir votre compagnie d’assurances avec la facture fournie) et tout autre élément n’engageant pas la qualité du bijou.

Nous ne pouvons être tenus responsables des problèmes inhérents aux services postaux.