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Servicio posventa

El cliente tendrá un certificado de autenticidad al comprar uno de nuestros productos, la factura se obtiene a petición.
Todas nuestras perlas proceden de la ostra Pinctada Margaritifera en Polinesia Francesa y no creamos los productos que vendemos ya que no somos fabricantes.

Garantizamos un servicio posventa.

En caso de problema hay que ponerse en contacto con nosotros : rivieresoceanie@yahoo.fr

Condiciones de garantia

Los modelos están garantizados durante 1 año a partir de la fecha de compra contra todos los vicios de fabricación. Los engastes de oro de 18 quilates, plata 925/1000, y chapado en oro 3 micrones son proveidos de los punzones legales.

La garantia excluye los defectos que resultan de accidentes, de una manipulación o un uso improprio o abusivo (por ejemplo los choques, marcas de golpes, aplastamiento, exposición a agentes corrosivos así como las consecuencias de la acidez de la piel) del desgaste y del envejecimiento normal de la joya.

Declinamos toda responsabilidad en caso de pérdida, robo (el cliente tiene que ver esto con su compania de seguro con la factura dada) y todos los acontecimientos que no comprometen la calidad de la joya.

Bajo ninguna circunstancia seremos responsable de los problemas inherantes a los servicios postales.